Praktikum / Werkstudent:in Customer Engagement & Community Management (x/f/m)
Related skills
content creation campaign management community management product feedback moderation📋 Description
- Moderation der Community; Überblick über Anfragen behalten
- Produktverständnis entwickeln; Nutzerfragen selbstständig beantworten
- Feedback analysieren, Trends erkennen und intern weiterleiten
- Zielgruppenorientierte Beiträge planen, schreiben und veröffentlichen; Markenbindung stärken
- Zielgruppenorientierte Kampagnen und Newsletter (In-App & E-Mail) unterstützen
- Kleine Projekte eigenständig betreuen; Schnittstelle zwischen Nutzern und Unternehmen
🎯 Requirements
- Immatrikuliert an einer Hochschule (Werkstudent)
- Kreativ; gute Schreibfähigkeiten; Erfahrung in Content-Erstellung oder Community Management vorteilhaft
- Gutes Textgefühl; Beiträge an verschiedene Zielgruppen anpassen
- Interesse am Gesundheitswesen; Einarbeitung ins Produkt; 6 Monate Pflichtpraktikum oder 1 Jahr Werkstudententätigkeit
- Kontaktfreudig, eigeninitiativ, flexibel; Problemlösefähigkeit; Wachstum des Engagements
- Deutsch C2, Englisch C1
🎁 Benefits
- Doctolib Academy-Onboarding und interne Trainings
- Deutschlandticket oder Semesterticket-Übernahme
- 28 Urlaubstage pro Jahr
- 10 Tage Ausland arbeiten (nach 6 Monaten, Werkstudenten)
- Betriebliche Krankenversicherung mit Zusatzleistungen
- Hybrides bzw. Office-basiertes Arbeiten
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