Operations manager H/F (VIE)

Fleetch est une filiale du groupe Heetch opérant sur le continent africain en Côte d’Ivoire, au Sénégal et en Angola.

Pour devenir un solide leader du VTC, Heetch a besoin de développer la taille de sa supply. La mission de Fleetch est donc d’acheter et d’opérer des véhicules afin de les mettre en exclusivité sur Heetch.

A moyen terme, Fleetch possédera plusieurs milliers de véhicules et sera centrale dans la stratégie de Heetch en Afrique.

Fleetch est une activité purement opérationnelle. A ce titre, nous passons notre temps à challenger l’existant, à réfléchir à des optimisations (People, achat, coûts, process, profitabilité chauffeur, marketplace, etc) et à réfléchir au futur de la mobilité (véhicules électriques, motos, ...)

Missions

Basé(e) à Barcelone, tu seras rattaché(e) au responsable des opérations globales et tes missions seront les suivantes :

- Accompagner les équipes locales sur l’utilisation des process actuels (contrôle de la fiabilité des données, du bon usage des outils, du respect des décisions prises, etc)

- Comprendre et répondre aux besoins des équipes locales

- Participer à la réflexion et à l'optimisation de nos process, de notre outillage et de nos opérations (automatiser un maximum de tâches pour faire gagner du temps aux équipes locales)

- Créer et gérer des dashboards servant au monitoring de l’activité

- Contrôler les KPIs de l’activité et lever les alertes quand nécessaire

- Participer à la construction et au déploiement du produit technologique de gestion de flotte Fleetch

Business oriented, tu chercheras à trouver des leviers de croissance, gérer des partenariats, etc

Profil recherché

- Diplômé(e) d’École d’Ingénieurs, de Commerce ou équivalent Universitaire, tu as une expérience d’environ 2 ans, idéalement en startup, sur un poste orienté business, opérations ou data analyst

- Tu sais gérer plusieurs projets en simultané avec plusieurs équipes (locales, data, produit, opérations)

- Tu es orienté(e) business, tu priorises les tâches à forte valeur ajoutée et tu es capable de réfléchir à notre stratégie et à développer de nouvelles offres (B2B, multi-driver, livraison, etc)

- Tu aimes faire parler les chiffres pour en tirer des conclusions business

- Tu es polyvalent(e) et touche à tout. Tu n’as pas peur de créer des excel, de créer des dashboard sur looker, d’imaginer des process ou de challenger l’existant.

- Tu es à l’aise avec la donnée et sais la manipuler (looker, Dataiku ou équivalent)

- Tu aimes travailler dans un environnement international et tu es prêt(e) à voyager de temps en temps notamment en Afrique

- Tu parles couramment français et anglais

Pourquoi nous rejoindre

Chez Fleetch, tu travailleras pour une start-up au sein de la start-up.

Tu bénéficieras à la fois de la possibilité de créer, d’essayer et de te tromper avec les ressources d’une entreprise de plus de 10 ans.

En travaillant sur un business en pleine croissance (x3 projeté en 2025), chaque semaine sera différente et tes missions et enjeux évolueront au fur et à mesure.

Excellente école, Heetch t’apportera le cadre et les outils pour progresser au quotidien.

Tu développeras tes compétences en data, en gestion de projet, en opérations, etc.

Process de recrutement

- Call RH

- Entretien de personnalitéCase (technique excel + business) et présentation

- Entretien final avec le CEO

Début : Septembre/Octobre

Durée : 1 an

Additional Information

🌈Fleetch embraces diversity and equal opportunity for everyone 🌎We provide a safe and inclusive work environment. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills.

For non-European citizens, a valid working visa for France is required to be eligible for the role.

Fleetch SAS is collecting your personal data (identity, contact details, academic background, professional experience and optionally a covering letter) for the processing of your application to our job offer, based on your consent.

Your personal data will only be accessible to our hiring team, our co-founders, and the manager of the position you are applying to. In addition, data are stored by our processor in order to use its applications tracking system. Your data may be stored outside of the EU/EEA but are protected by appropriated safeguards.

Your data are stored for a maximum duration of two years. If we do not reply to your application, you allow us to store your data during this term in order to potentially contact you for another position within our company or affiliates and subsidiaries.

You have a right to access to your data, to rectify them, under some conditions to erase them, and to limit the processing. Also, you have a right of portability on your data. In addition, you may revoke your consent and we shall stop processing your data. Eventually, you have a right to define directives about the fate of your data if your death should occur.

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