zu unseren Werten & unserer Mission.Warum Key Account Management?
Jetzt ist dein Moment - schöpfe dein volles Potenzial aus und hinterlasse einen bleibenden Eindruck, indem du jeden Tag echten Mehrwert mit Agicap schaffst.
Werde Teil des dynamischen Key Account Management Teams bei Agicap und nutze dein Fachwissen, um starke, nachhaltige Beziehungen zu unseren größten und komplexesten Kunden aufzubauen.
Du hast dabei volle Verantwortung über dein Portfolio und bist nicht nur für Kundenzufriedenheit, sondern auch für kommerzielle Wachstumsziele verantwortlich. Dein Fokus liegt neben Up- und Cross-Sell auf exzellentem Stakeholder Management, indem du in ständigem Austausch mit deinen Kunden bist, ihre Anforderungen und Ziele analysierst und Agicap als maßgeschneiderte Lösungen gemeinsam mit den Customer Success, Product und Tech Teams anpasst.
Diese Aufgaben warten auf dich:
Verwalte dein Portfolio unserer größten Kunden, manage Risiken und sorge durch kommerzielle Maßnahmen für ein stetiges Wachstum
Als erste:r Ansprechpartner:in der Kunden deines Portfolios baust du starke Beziehungen zu allen Stakeholdern, besonders Entscheidungsträger:innen, auf und sorgst durch das nötige Change Management für die erfolgreiche Nutzung von Agicap
Analysiere das Verhalten und die Bedürfnisse deiner Kund:innen und entwickle Strategien, damit sie unsere Produktsuite in vollem Umfang und nachhaltig nutzen
Eigenständige Durchführung von Produktdemos und Verkaufsabschlüssen sowie das Einbringen deiner Ideen und Erfahrungen zur Steigerung der Qualität und Effizienz unserer Upsell- und Vertragsverlängerungsprozesse
Als Stimme der Kund:innen trägst du zur Weiterentwicklung unseres Produkts bei, indem du Kund:innen-Feedback mit dem Produkt-Team teilst
Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Kunden- und Teamerfahrung bei, indem du aktiv interne Projekte unterstützt oder eigenständig leitest Das bringst du mit:
Dein Studium hast du in Form eines Bachelors oder Masters idealerweise in BWL, VWL, International Business oder in einer verwandten Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im (Key) Account Management oder Vertrieb (idealerweise im Tech oder SaaS Umfeld) mit. Alternativ hast du ähnlich viel Berufserfahrung als Finanzspezialist:in (Controlling, Treasury, Accounting) sammeln können
Du bringst fundiertes Vorwissen im Bereich Finanzen (v.a. Controlling, Treasury, Accounting) und Erfahrung im Bereich Verkauf (v.a. Upsell, Crosssell, Renewal) mit
Du bist ein Teamplayer und motiviert, in einem internationalen und schnell wachsenden Umfeld abteilungsübergreifend zu arbeiten
Du findest kreative Lösungen für Probleme und zeichnest dich durch eine Hands-on-Mentalität, eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie eine empathische Persönlichkeit aus
Dein unternehmerisches Denken macht dich zu einem kompetenten, zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner, der nichts verkaufen möchte, sondern gemeinsam mit den Kunden Lösungen entwickelt, die einen echten Mehrwert schaffen
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Gainsight), Ticketing- oder Projektmanagement-Software
Deutsch auf C2-Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse runden dein Profil ab Das bieten wir dir:
Es erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket inkl. Bonus & Kommission
Du hast die Möglichkeit, gelegentlich remote zu arbeiten
Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit globalen Team-Events im malerischen Lyon und regelmäßigen Events in Berlin
Wir fördern deine Proaktivität und geben dir die Möglichkeit, eigene Ideen stetig einzubauen und umzusetzen
Du erhältst über €100/ Monat als Zuschuss zu deinem Essen hinzu - einfach per App
Du erhältst state-of-the-art Equipment, inkl. MacBook Pro & iPhones Additional Information
WIE WIRST DU TEIL DES TEAMS?
Unser Interviewprozess dauert zwischen 3 und 14 Tagen und besteht aus:
- erstes Kennenlernen mit dem Talent Acquisition Team
- erstes inhaltliches Gespräch mit dem Fachbereich
- einem Rollenspiel oder einer Fallstudie mit einer weiteren Person aus dem jeweiligen Fachbereich
- finales Gespräch mit einem C-Level-Entscheidenden
Ein transparenter und schneller Prozess hat für uns allerhöchste Priorität - wir bemühen uns daher, auf alle Bewerbungen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Wir haben es uns außerdem zum Ziel gesetzt, jedem das Gefühl zu geben, bei der Arbeit wertgeschätzt zu werden. Das ist nur erreichbar, wenn auch unser Team die Vielfalt von Berlin widerspiegelt. Auch wenn Du befürchtest, dass Du möglicherweise nicht alle Kriterien erfüllst, kannst Du Dich bei Agicap immer bewerben. Wir begrüßen und ermutigen jeden – unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus - sich zu bewerben.
Bis bald, dein Agicap Deutschland Team!
