Expansion Manager

Fondée en 2016 par Lucas, Clément et Sebastien, Agicap est devenue l’une des scale-up les plus rapides d’Europe, avec plus de 7000 clients dans 11 pays et chaque année une croissance à 3 chiffres.

Agicap permet aux dirigeants de PME de suivre, prévoir et gérer leur trésorerie, rapidement et facilement. Nous repensons fondamentalement la façon dont les PME gèrent l’un de leurs plus grands problèmes : la trésorerie !

Pour nous aider à y parvenir, nous avons réalisé 3 levées de fonds, pour un total de 121 millions de dollars. Ces ressources supplémentaires nous permettent d’investir massivement dans le Produit, de développer considérablement l’équipe en accueillant de nouveaux talents et d’accélérer notre expansion internationale.

Notre succès est dû à notre équipe extrêmement compétente et passionnée. Nous nous engageons à bâtir une entreprise où les gens peuvent grandir et évoluer dans leur carrière. Nous recherchons donc de nouveaux talents, ambitieux et exigeants, prêts à rejoindre cette aventure !

Croissance de nos effectifs :

Juillet 2019 : 10

Juillet 2020 : 50

Juillet 2021 : 200

Juillet 2023 : +500

👉 La mission d'AGICAP

🎥 Les métiers du Customer Success

🎤 Interview avec Clément : Prendre de meilleures décisions en gérant sa boîte par le cash

👨‍👩‍👧‍👶 L'équipe CS

🎬 Vidéo: les missions de l'équipe CS

🌍 Nos valeurs

Introduction :

En collaboration quotidienne avec l'équipe Customer Success (Onboarding, Care, Account Management et Tech), ta mission est de conclure des ventes de nouvelles fonctionnalités ou de périmètres additionnels sur les fonctionnalités déjà vendues.

Missions :

En devenant Expansion Manager, tu es ainsi en charge de :

∙ Définir et mettre en œuvre avec les équipes CS une stratégie de développement commercial upsell et cross-sell

∙ Échanger quotidiennement avec des DG et DAF de PME afin de réaliser des démonstrations du logiciel, en fonction des besoins identifiés avec les équipes Customer Success

∙ Identifier les différentes parties prenantes chez les clients et comprendre circuit décisionnel

∙ Réaliser des qualifications approfondies pour comprendre en profondeur les besoins du client et mettre en avant le retour sur investissement (ROI) pour le client

∙ Convaincre, présenter les offres, négocier et accompagner les clients jusqu’à la souscription

∙ Partager ton savoir-faire commercial et tes bonnes idées pour améliorer les performances de l’équipe

Tu pourras aussi être amené à :

∙ Animer des webinars / démonstrations groupées qui ciblent les clients qui n'ont pas encore souscrit à certains modules / fonctionnalités

∙ Remonter tes feedbacks aux équipes Customer Success, Product et Marketing pour améliorer les process et le produit

⭐ Ce que nous recherchons :

🎁 Ce que nous offrons à nos collaborateurs :