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partnerships customer experience process documentation operations kpi dashboards📋 Description
- Aufbau und Betreuung unserer ersten FINN Station
- Hands-on im täglichen operativen Geschäft
- Prozesse aktiv mitgestalten und KPI-Dashboards entwickeln
- Verantwortung ab Tag 1 in einer unternehmerischen Rolle
- Zusammenarbeit mit externen Partnern zur Skalierung von Kooperationen
- Definition und Optimierung der Customer Journey vor Ort
🎯 Requirements
- Im Studium an staatlich anerkannten Hochschule eingeschrieben
- 20h/Woche im Semester; 30–40h/Woche in Semesterferien
- Erste Erfahrung im CX- oder kundenorientierten Bereich von Vorteil
- Kommunikativ, serviceorientiert, motiviert für direkten Kundenkontakt
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Deutsch C2 und Englisch B2
🎁 Benefits
- Wachstum & Impact: schnelle Entwicklung im Scale-up
- MacBook inklusive
- Zuschuss zur Sportmitgliedschaft (Wellpass)
- Hands-on Teamkultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten: 8–20 Uhr, 4–8 Std/Tag
- München-Standort, onsite
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