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crm customer support salesforce german saas📋 Description
- Koordination eingehender Anfragen und Informationsfluss im Team
- Direkter Kontakt zu Kund:innen; bearbeitest Anliegen
- Unterstützung administrativer Prozesse; reibungsloser Arbeitsalltag
- Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung
- Dokumentation und Aufbereitung von Lerninhalten
- Lernen im CRM-System Salesforce und Ticketbearbeitung
🎯 Requirements
- Immatrikuliert an einer Hochschule (Vollzeit)
- Interesse an Digitalisierung im Gesundheitswesen; kommunikationsstark
- Freude an administrativen Tätigkeiten; lösungs- und detailorientiert
- Selbständig, proaktiv; Teamplayer
- Fließend Deutsch; gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Sales; SaaS/Gesundheitswesen vorteilhaft
🎁 Benefits
- Strukturiertes Onboarding und Doctolib Academy
- Deutschlandticket oder Semesterticketsübernahme
- 28 Urlaubstage pro Jahr (anteilig)
- 10 Tage im Ausland pro Jahr (nach 6 Monaten)
- Betriebliche Krankenversicherung nach 6 Monaten
- Hybrides Arbeitsmodell; Office-Optionen
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