Technischer Manager Kundenservice Smart Meter (m/w/d)

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10 days ago
Type
Full time
Salary
Salary not provided

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monitoring prozessoptimierung technischer support dokumentation störungsanalyse

📋 Description

  • Störfallanalyse & Monitoring: Monitoring und Analyse von Störfällen im Messstellenbetrieb.
  • Technischer Support & Störungsmanagement: Technische Unterstützung und Remote-Entstörung.
  • Service-Koordination: Serviceaufträge erstellen und koordinieren für das Field Team.
  • Prozessoptimierung & Dokumentation: Aufbau, Optimierung und Dokumentation unserer System- und Betriebsprozesse.
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Abstimmung mit Installation, Tech & Produktentwicklung.

🎯 Requirements

  • Technischer Hintergrund: Studium oder technische Ausbildung.
  • Systemverständnis: Gutes Verständnis von Messsystem, Wallbox und Backend.
  • Kundenorientierung & Kommunikation: Lösungen finden und klar kommunizieren.
  • Analytische Problemlösung: Starkes Problemlösevermögen.
  • Teamfähigkeit & Innovationsgeist: Teamplayer, innovationsfreudig.

🎁 Benefits

  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Beratungsangebote und HeyNanny-Kindbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Aufstockung des Elterngelds für 3 Monate
  • Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
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