Technicien(ne) support informatique / IT Helpdesk support

📋 Description

• Support technique N1/N2 sur matériel et logiciels.
• Gérer comptes utilisateurs, permissions et groupes AD.
• Onboarding et offboarding, configuration postes et comptes.
• Répondre et suivre les demandes via billetterie (Jira/ServiceNow).
• Rédiger et maintenir la documentation pour les problèmes.
• Maintenir et auditer l'inventaire du matériel.

🎯 Requirements

• Expérience Windows 10-11 et applications associées.
• Expérience dépannage et support technique.
• Connaissances Perforce, Jira, Confluence et Git.
• Bilingue Français et Anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance de base Linux, Mac, TCP/IP.
• Envie d’apprendre pipelines et outils de développement jeux vidéo.

🎁 Benefits

• Expérience dans le domaine des jeux vidéo et logiciels (Maya, 3ds Max, Unreal) souhaitable.