Analyser et résoudre des erreurs techniques, suivi efficace.
Répondre aux demandes des clients et partenaires par téléphone, courriel et tickets.
Maintenir à jour la base de connaissances interne.
Établir une relation de confiance avec la clientèle.
Travailler dans un environnement hybride, non axé sur la vente.

🎯 Requirements

Excellentes aptitudes en communication et sens du service client.
Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral.
Grande aisance informatique.
Diplôme d’études collégiales en informatique (atout).
Expérience service clientèle (atout).
Expérience avec Bitdefender et Acronis (atout).

🎁 Benefits

Formation rémunérée sur nos solutions.
Environnement hybride de travail.

Apply on employer's website

This employer gathers applications via their own applicant tracking system.

You will be redirected to an external application form.

Share job

Meet JobCopilot: Your Personal AI Job Hunter

Automatically Apply to Customer Support Jobs. Just set your preferences and Job Copilot will do the rest — finding, filtering, and applying while you focus on what matters.

Activate JobCopilot