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datadog javascript sql python elasticsearch📋 Description
- Proaktiver Kontaktpunkt mit Praxen zur Prüfung technischer Voraussetzungen
- Durchführung des Migrationsprozesses Kundendaten in die Doctolib Applikation
- Unterstützung im technischen Onboarding-Support bei komplexen Fragestellungen
- Teilnahme an der Tooling Taskforce zur Analyse der Customer Care Prozesse
- Interaktion mit Vertrieb, Kundensupport und Entwicklungsteams, Produktverbesserung
- Onboarding unserer Praxissoftware; Anbindung der Terminverwaltung und KI-Telefonassistenten
🎯 Requirements
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Nutzer:innen (vor Ort, Telefon, online)
- Fundierte IT-Kenntnisse in Infrastrukturen, Netzwerken, VPN; Citrix VDI, Terminal Server, Microsoft RDS
- Deutsch und Englisch fließend (C1)
- Programmiererfahrung in JavaScript und Python; SQL-Datenbanken
- Erfahrungen mit Praxisverwaltungssystemen oder EHR-Systemen
- Vertraut mit Kibana, Datadog, Elasticsearch oder Monitoring/ Troubleshooting Tools
🎁 Benefits
- Betriebliche Krankenversicherung mit Zusatzleistungen
- 28 Urlaubstage + 1 Tag pro Jahr (max 30)
- 10 Tage pro Jahr remote aus EU/UK
- Doctolib Parent Care Programm (Elternzeit)
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft
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