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Sobre nós ✨
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Swile Brasilé a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work 2023), a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um
unicórnio global!Sobre a posição 🔥
A posição de Senior Account Executive tem papel estratégico e relevante, pois será responsavel em gerir toda a carteira de clientes da Swile, desde clientes varejo (small) a clientes large corporate, de todos os segmentos, em todo o território nacional, e será responsável por contribuir diretamente com o crescimento da Swile, com foco em atingir resultado de1Mde vidas no Brasil.
Gestão de Grandes Contas: Liderar a gestão de uma carteira estratégica de clientes de grande porte, garantindo alto nível de atendimento e satisfação.
Gestão de Carteira de Clientes: Gerenciar um portfólio diversificado de clientes, promovendo um atendimento personalizado e garantindo altos índices de retenção e satisfação.
Renovações Contratuais e Crescimento: Planejar e executar processos de renovações contratuais, monitorar margens e identificar oportunidades para Cross e UpSelling dentro da carteira.
Prospecção e Expansão de Negócios: Identificar e explorar oportunidades de Cross e UpSelling dentro da base de clientes, aplicando estratégias comerciais para maximizar o valor da carteira.
Organização e Gestão: Gerir uma cartera com alto volume de clientes, organizando e acompanhando os procesos internos com o apoio de ferramentas de CRM;
Relacionamento com Clientes: Construir relacionamentos de confiança com interlocutores-chave, entendendo as necessidades de seus negócios e propondo soluções personalizadas.
Análise de Dados: Utilizar uma abordagem analítica para avaliar KPIs da carteira, identificar tendências e propor melhorias nas estratégias comerciais.
Liderança e Colaboração: Contribuir com o desenvolvimento de práticas de excelência no time comercial, compartilhando insights e apoiando colegas em iniciativas estratégicas.
Proatividade na Resolução de Problemas: Antecipar desafios e oferecer soluções rápidas e eficazes para garantir a continuidade e o sucesso das parcerias.
Gestão de Relacionamento: Criar relacionamentos com tomadores de decisão das empresas, utilizando de uma comunicação mais executiva e comercial para se conectar com esses perfis.
Retenção de Clientes: Acompanhar, diagnosticar e gerenciar planos de ação para garantir a retenção dos nossos clientes.
Requisitos:
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Conhecimento da ferramenta Sales Force•
Experiencia em gestão de carteira de clientes (Varejo e Corporate)•
Experiencia em report de resultados.•
Profissional direcionado para cumprimento de metas em novas vendas•
Habilidade de comunicar-se e apresentar-se efetivamente para todos os níveis hierárquicos.•
Habilidade de comunicação, relacionamento e negociação com todos os segmentos•
Capacidade analítica de indicadores como: Potencial x meta x indicações x conversãoEm conjunto com o time, você irá ajudar a alavancar resultados e crescimento da Swile Brasil para o nível máximo.
Aqui, você terá autonomia para identificar oportunidades e executar as estratégias adequadas com o momento e desafios que temos aqui!
Sobre nossos valores
O que oferecemos
Additional Information
Nós abraçamos e incentivamos a diversidade e inclusão no nosso time, então, sinta-se livre para ser quem você é junto à nós 🌈
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