Data Analyst Pleno

🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.  

🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 

🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 

💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega. 

A área de Relacionamento Automatizado posiciona-se como um pilar estratégico na jornada do cliente da Stone Co. Somos responsáveis pela governança e planejamento estratégico das nossas plataformas de conversação inteligente: o "Piloto", chatbot de atendimento direto ao cliente das marcas Ton e Stone, e o "Copiloto", ferramenta de suporte de alta performance para nossos encantadores.

Você será responsável por análises, monitoramentos, criação e revisão de pipelines de dados e automatização de processos voltados à identificação de ineficiências e melhoria contínua.

Principais responsabilidades:

• Elaborar análises quantitativas (utilizando SQL e/ou Python) que sustentem a tomada de decisão, como deep dive de indicadores da operação ou projeções de demanda
• Elaborar análises qualitativas que sustentem a tomada de decisão, como curadorias e entrevistas 
• Formular hipóteses, validar com dados quanti e/ou quali e comunicar os principais aprendizados para áreas interessadas
• Desenvolver relatórios gerenciais com foco em resultados e performance de negócio
• Construir visualizações de dados, utilizando predominantemente o Looker, para dar visibilidade aos números da operação
• Implementar rotinas de monitoramento contínuo para garantir a confiabilidade dos dados e consistência nas análises
• Desenvolver e manter consultas de dados que sirvam como fonte única da verdade
• Mapear e documentar processos atuais com foco na identificação de ineficiências e pontos de melhoria
• Auxiliar na revisão de processos, com ênfase na automatização de demandas utilizando Google Sheets e/ou Python

• Capacidade de comunicação escrita e verbal ;
• Capacidade de negociação;
• Aprendizagem rápida;
• Proatividade e autonomia ;
• SQL Intermediário/Avançado;
• Storytelling de dados;

• Python (Tem conhecimento de bibliotecas como Pandas, Numpy e Matplot);
• Looker;
• Noções de modelagem de dados (ETL, Dimensionamento de tabelas, e Criação de pipeline de dados);
• Experiência prévia em áreas (técnicas ou operacionais) de atendimento/relacionamento com o cliente;

• CLT: 8 horas diárias: 09h às 18hs;

• Segunda à sexta-feira;

• Remoto

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

💪 Gympass

👶 Auxílio Creche - para crianças até  5 anos e 11 meses

💚 Seguro de Vida

🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

🌴Convênio SESC

💰Salário Fixo + PLR

✏  Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 

🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

📊Apresentação de case: Prepare-se para um desafio! Você receberá um case prático para demonstrar suas habilidades.

✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente! Caso queira saber mais:

• Vem conhecer como começamos e o nosso propósito no
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• Temos vários artigos, cursos e vídeos para o seu desenvolvimento no nosso
  Blog
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• E pra ficar por dentro de todas as novidades, é só nos seguir no
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• Confira aqui as diretrizes do nosso
  Código de Ética.
   

#LI-ONSITE

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.