Software Quality & Customer Success Specialist (m/w/d)

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1 hour ago
Type
Full time
Salary
Salary not provided

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customer support quality assurance onboarding software testing alphacontroller

📋 Description

  • Du konfigurierst die Software nach Kundenanforderungen, inkl. Features und Berechtigungen.
  • Du denkst analytisch und erkennst Abhängigkeiten sowie Probleme in der Software.
  • Du testest jedes Release manuell und erfasst Fehler-Tickets.
  • Du bist Teil des Support-Teams, erster Ansprechpartner für Kunden.
  • Bei Schnittstellenfehlern prüfst du sie und kommunizierst mit Partnern/Entwicklung.

🎯 Requirements

  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt/Support, ideal im Automotive-Sektor.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten Feldern.
  • Ideale IT/Software-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker.
  • Freude an direktem Kundenkontakt und maßgeschneiderten Lösungen.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

🎁 Benefits

  • Festanstellung mit Büro in Hamburgs bester Lage.
  • Arbeitsumfeld mit Digitalisierung und KI-Aspekten.
  • Einfaches und flexibles Home Office.
  • Tolles Team mit vielen spannenden Persönlichkeiten.
  • Attraktive Konditionen und Mitarbeiter-Benefits.
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