Gérer un portefeuille clients dans Lille et assurer la satisfaction des bénéficiaires.
Évaluer les besoins, élaborer le plan d’accompagnement et devis.
Planifier et superviser les interventions et plannings.
Contrôler la qualité du service et la satisfaction clients.
Recruter et encadrer les intervenants.
Établir et entretenir les relations avec les professionnels de santé.

🎯 Requirements

3 ans d’expérience dans les services à la personne et auprès des bénéficiaires.
Bac+2 dans le secteur social/médico-social.
Écoute et sens du client.
Autonomie, organisation et priorisation.
Goût pour le terrain et l’opérationnel.
Aisance avec les outils digitaux.

🎁 Benefits

Mutuelle attractive
Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
Parcours d’intégration via notre Academy

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