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reporting management customer service planning recruitment📋 Description
- Gère les demandes d’aide à domicile: évaluation des besoins et plan d'accompagnement.
- Propose des auxiliaires adaptés et gère le planning d’intervention.
- Supervise les prestations et assure qualité et satisfaction des bénéficiaires.
- Développe le réseau professionnel et assure un reporting précis.
- Participe au recrutement et encadre les équipes.
- Contribue à la croissance et à l’amélioration des services.
🎯 Requirements
- Diplôme de niveau 5 minimum dans le sanitaire et social.
- Première expérience significative sur poste similaire.
- Écoute et sens du service client.
- Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation.
- Capacité à travailler en équipe et sur le terrain.
- Aisance avec les outils digitaux et Permis B.
🎁 Benefits
- CDI - Statut agent de maîtrise
- 6 RTT / an
- Mutuelle
- CSE
- Remboursement des indemnités kilométriques
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