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crm customer service planning coordination supervision📋 Description
- Mettre en place et gérer les plannings d’intervention
- Contrôler la qualité du service et la satisfaction client
- Recruter et encadrer les intervenants
- Gérer un portefeuille clients et zone géographique
- Coordonner bénéficiaires, aidants et intervenants
- Assurer autonomie et qualité du service sur le terrain
🎯 Requirements
- 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne
- Diplôme Bac+2 dans le secteur social / médico-social
- Ecoute et sens du client
- Autonomie et organisation
- Goût pour le terrain et l'opérationnel
- Aisance avec les outils digitaux
🎁 Benefits
- Salaire brut mensuel: 2150€ + 450€ prime trimestrielle
- Mutuelle attractive
- Transport en commun pris en charge à 50%
- Carte ticket restaurant
- Disponibilité ASAP
- Parcours d’intégration via notre Academy
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