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reporting relation client planification recrutement supervision des prestations📋 Description
- Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et médico-social du territoire.
- Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable d'agence.
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi.
- Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et besoins des bénéficiaires.
- Gérer le planning d’intervention des auxiliaires.
- Superviser les prestations et garantir la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.
🎯 Requirements
- 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.).
- Et/ou diplôme BTS ou Master dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
- Écoute et sens du service client.
- Forte autonomie, capacité d’ac adaptation, d’organisation et de priorisation.
- Capacité et plaisir à travailler en équipe.
- Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication.
🎁 Benefits
- CDI
- Prise de poste: Mai 2026
- Mutuelle
- Remboursement des indemnités kilométriques
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