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reporting planification gestion d'équipe recrutement qualité de service📋 Description
- Gérer les demandes d’aide à domicile et élaborer le plan d’accompagnement
- Proposer des auxiliaires adaptés et gérer le planning d’intervention
- Superviser les prestations et assurer la qualité de service et la satisfaction
- Développer des relations avec les professionnels de santé et médico-social du territoire
- Effectuer le reporting des actions auprès de la responsable d’agence
- Participer au recrutement et encadrer les auxiliaires de vie
🎯 Requirements
- Diplôme de niveau 5 dans les services à la personne / sanitaire et social
- Première expérience significative sur poste similaire
- Écoute et sens du service client
- Forte autonomie, organisation et priorisation
- Capacité à travailler en équipe et s’impliquer sur le terrain
- Aisance avec les outils digitaux et permis B
🎁 Benefits
- CDI cadre forfait jour
- RTT
- Mutuelle
- CSE
- Remboursement des indemnités kilométriques
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