Grupo QuintoAndar | Product Content Analyst SSR - Temporary

Acerca del Grupo QuintoAndarSomos el Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por un propósito compartido de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, contamos con un portafolio diversificado de marcas y soluciones en diferentes países de América Latina y también con un Hub de Tecnología en Portugal. Desarrollamos tecnologías e innovación para transformar e impulsar la experiencia de vivienda en su totalidad.

Juntas, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de viviendar: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y QuintoAndar (Brasil).

Con el apoyo de un equipo de inversionistas y consultores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y SoftBank, QuintoAndar Group está actualmente valorado en más de 5.100 millones de dólares y sigue creciendo año tras año.

Aquí trabajarás con los mejores profesionales del mercado, en un entorno que respira innovación, colaboración y alto rendimiento. Para conocer más sobre nuestra historia, visita https://grupoquintoandar.com/es/.

Ubicación y Modelo de Trabajo HíbridoNuestro equipo dePRODUCT CONTENT trabaja bajo el modelo “híbrido”, siendo necesario estar presencialmente en la oficina, ubicada en Buenos Aires, 1 vez por semana.

Etapas del Proceso Selectivo:

Las etapas de nuestros procesos de selección tienen como objetivo evaluar tus experiencias y brindarte la oportunidad de conocer a nuestros equipos y oportunidades de carrera, y están estructuradas en los siguientes pasos:

• Entrevista con People
• Entrevista con Hiring Manager

Acerca del puesto

El principal desafío de la posición es mantener los portales libres de acciones fraudulentas o de intenciones no alineadas con nuestras políticas de calidad, trabajando enfocados en los criterios de Calidad de Contenidos delineados por la compañía. Para eso la persona va:

• Atender los casos de posibles intentos de fraudes o estafas en los portales de clasificados de propiedades en venta y/o alquiler, reportados por los usuarios que buscan propiedades para alquilar o comprar, y también por usuarios que anuncian sus inmuebles para venta o alquiler.
• Analizar los reportes para determinar si se trata de un intento de fraude o estafa, una cuenta relacionada con casos comprobados previamente o bien infracciones a nuestras Políticas de Calidad.
• Interactuar con los equipos de Atención al Cliente y/o Ejecutivos Comerciales para escalar los casos de clientes pagos, si fuera necesario obtener feedback del cliente antes de accionar sobre su cuenta o anuncios.
• Interactuar con SAP, Salesforce, nuestra Base de Datos con SQL y nuestro CRM para obtener información, realizar bloqueos y otras acciones.
• Verificar datos de identidad en páginas de entidades oficiales.

Requisitos:

• Experiencia con Jira o otra plataforma de gestión de cambios o incidentes (Excluyente).
• Conocimientos básicos de SQL (Deseable).
• Navegadores web: seas usuario avanzado y sepas cómo hacer configuración básica.
• Entendimiento de las características generales de las operaciones inmobiliarias y sus actores.
• Salesforce Básico (Deseable)

Buscamos personas con estas características:

Energía y actitud emprendedora.

Profesional con capacidad para trabajar de manera estructurada y ordenada.

Orientación al trabajo repetitivo y habilidad analítica.

Buena comunicación oral y escrita.

Pasión por buscar la mejor calidad en los productos digitales.

Ganas de aportar y construir en conjunto con el equipo.

Importante:

• ¡Nuestro proceso de selección comienza con el registro! Si realmente deseas formar parte de nuestro equipo, asegúrate de completar esta primera etapa. Revisamos cada postulación con atención y siempre damos una respuesta, aunque la persona no siga en el proceso.
• Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que estate atento a nuestros mensajes y libera el dominio @quintoandar.com.br para que nuestros correos no terminen en la carpeta de spam.

Beneficios

• Plan médico
• Wellhub
• Licencia parental extendida
• Reintegro de Guardería
• Gastos de teletrabajo (monto mensual)
• Descuentos en servicios del día a día
• Día libre por cumpleaños, Día del Padre y Día de la Madre

Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndar

Durante la inscripción, verás algunas preguntas sobre diversidad. Estas son confidenciales y tienen como objetivo apoyar nuestras acciones de diversidad e inclusión. En vacantes afirmativas, la información podrá ser utilizada para verificar el alineamiento con el público objetivo de la oportunidad y, en estos casos, podría tener carácter eliminatorio. Para vacantes no afirmativas, esta información no afecta tu postulación y se utiliza únicamente para ayudarnos a mejorar continuamente nuestras prácticas e iniciativas de inclusión a lo largo de tu trayectoria con nosotros.

Privacidad y Protección de Datos

El Grupo QuintoAndar actúa de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos, y garante la seguridad de sus datos personales. Para saber más, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Personas Candidatas. Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos como titular de los datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Canal de Atención.