Grupo QuintoAndar | Analista de Inside Sales (Outbound)

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de Outbound trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo, na Vila Madalena, 1/2 vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma

• Screening;
• Painel de Vendas;
• Entrevista com Hiring Manager;
• Offer o/ 

Sobre a Área

Esta equipe é responsável pela captação ativa (Outbound) e conversão de proprietários, incentivando-os a anunciar seus imóveis para aluguel ou venda em nossa plataforma. Eles atuam principalmente com proprietários que iniciaram o processo de cadastro, mas não o finalizaram, realizando uma prospecção ativa para garantir que seus imóveis sejam publicados com sucesso.

Área de Outbound carteirizada, com foco em alta performance e conversão, onde os leads são gerados e distribuídos via CRM. O analista realiza o atendimento utilizando WhatsApp e telefone, garantindo contato personalizado e cadenciado para maximizar os resultados.

Requisitos

• Experiência em Vendas e Vendas Carterizadas: Preferência um perfil sênior com experiência em vendas carterizadas e abordagem por fases (follow-up).
• Venda B2C e de Impacto: Experiência com venda B2C é crucial. A pessoa deve ter um "pit" forte de vendas e senso de rapidez, alinhado com a alta conversão.
• Facilidade para se adaptar a novas situações e contextos de vendas, mantendo a flexibilidade diante de mudanças de mercado e estratégia.
• Comunicação clara e persuasiva para transmitir valor ao cliente e superar objeções de maneira eficaz, com perfil preparado e acostumado com abordagem e rampagem rápidas.
• Habilidades de gerenciamento de tempo para equilibrar várias atividades e manter a organização na rotina de follow-ups e fechamentos.
• Capacidade de priorização, garantindo foco nas oportunidades mais promissoras e de maior impacto.
• Domínio de técnicas de qualificação e fechamento específicas para o processo de outbound, como a metodologia spinselling.
• Perfil Analítico: Capacidade de focar na conversão e traçar planos de ação com base nos dados.
• Conhecimento do produto e do mercado para agregar valor em cada interação com o cliente.
• Familiaridade com CRM e ferramentas de automação para gerenciar a carteira de clientes e otimizar processos de vendas.
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo (1 a 2 vezes por semana) e disponibilidade para trabalho aos sábados (não obrigatório, mas pode ocorrer por demanda e com hora extra).
• Ensino superior completo ou cursando.

Responsabilidades

• Qualificar e fechar potenciais clientes, aplicando técnicas de negociação, rapport e estratégias de fechamento.
• Focar em atividades específicas de qualificação e fechamento para otimizar o processo de vendas.
• Atuar estrategicamente na qualificação de leads, esgotando o lead e sendo insistente, identificando oportunidades e enfrentando objeções de maneira assertiva.
• Realizar follow-ups (FUP) por fases com clientes, mantendo o relacionamento ativo e atualizado.
• Gerir carteira de clientes (carterização), trabalhando o lead por até 30 dias, mantendo a organização e priorização de contatos.
• Demonstrar profundo conhecimento sobre o produto, garantindo a comunicação de valor e alinhamento com as necessidades dos clientes.
• Acompanhar a qualidade do atendimento, mantendo padrões elevados de serviço ao cliente.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.