Analyse von KI-generierten Antworten und Support-Interaktionen
Onboarding neuer Kolleg:innen im Product Support als Coach:in
Entwicklung von Trainingskonzepten zu Produkten und KI-Tools im Customer Support
Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen
Enge Zusammenarbeit mit Product Support Manager:innen und dem Produkt- und Tech-Team

🎯 Requirements

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Trainings- und Coachingkompetenz
Technikaffinität
Teamplayer-Qualitäten
Deutsch C1 und Englisch B2

🎁 Benefits

Deutschlandticket (vom Arbeitgeber gesponsert)
28 Urlaubstage + 1 Tag pro Kalenderjahr
10 Tage Auslandsarbeit möglich
Betriebliche Krankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge mit 40% Arbeitgeberzuschuss
Doctolib Parent Care Programm und zusätzliche Elternzeit

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