Partner Operations Lead (x/f/m) - München

📋 Description

• Partner-Steuerung & Performance-Management: zentrale Schnittstelle zu IT-Partnern.
• Monitoring & Risikomanagement: Deployments überwachen; Engpässe früh erkennen.
• Kapazität & Einsatzplanung: Volumen und Ressourcen mit Partnern koordinieren.
• Eskalationsmanagement & Qualitätssicherung: Eskalationen managen; schnelle Lösungen.
• Schnittstellenfunktion & Verbesserung: Partnerperspektive einbringen; Prozesse optimieren.

🎯 Requirements

• Mehrjährige Erfahrung in Partner Operations oder Partner Management.
• Starkes Tagesgeschäft-Management bei hohem Volumen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Lösungsorientiertes Denken & Eskalationsmanagement.
• End-to-End Ownership & Macher-Mentalität.
• Analytische, datengetriebene Arbeitsweise; KPI-Interpretation; Deutsch/Englisch.

🎁 Benefits

• Deutschlandticket wird gesponsert.
• 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro Arbeitsjahr.
• 10 Tage Ausland arbeiten pro Jahr.
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung (u.a. Zahnreinigung).
• Betriebliche Altersvorsorge mit 40% Zuschuss.
• DoctoGrowth-Mitarbeiterbeteiligungsprogramm.