Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen.
Reparaturen koordinieren und Fälle im Blick behalten.
Mit externem Schadenmanagement-Partner, Versicherung & Anwälten zusammenarbeiten.
Flotte im Blick behalten; Reparaturen sicherstellen.
Serviceorientierte Fallbearbeitung; Abläufe vereinfachen.

🎯 Requirements

Idealerweise erste Erfahrung in der Serviceberatung oder Serviceassistenz.
Ausbildung im Kfz-Umfeld (Kfz-Mechatroniker:in/Automobilkaufleute) oder Versicherungskaufleute.
Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (Zendesk, Salesforce).
Strukturierte Arbeitsweise und Überblick behalten.
Lösungsorientierte, kundenfreundliche Problemlösung.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).

🎁 Benefits

VSOP (Virtual Stock Option Plan) + 1.500 € Entwicklungsbudget/Jahr.
EGYM Wellpass-Mitgliedschaft deutschlandweit.
FINN-Mitarbeitervorteile: Auto-Abo Rabatte, Family & Friends Rabatte.
Zuschuss zu Kita-Gebühren + BikeLeasing-Programm.

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