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crm email b2c vertragsmanagement rechnungen📋 Description
- Offenes Ohr für Kund*innen via E-Mail und Telefon
- Beschwerden annehmen, kompetente, lösungsorientierte Behandlung
- Bei komplexen Fragestellungen eng mit Kolleg*innen zusammen Lösungen entwickeln
- Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten sowie Rechnungen und Zahlungen
- Auge für Verbesserungspotenzial und Umsetzung beteiligt
🎯 Requirements
- Starkes Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen B2C-Kundenservice
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Freundliche, zuvorkommende Art und Teamfähigkeit
- Langfristige Anstellung und Aufbau eines Betriebs
- Selbstständig, organisiert, eigenverantwortlich; Deutsch & Englisch fließend
🎁 Benefits
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Monatlicher Zuschuss Nahverkehrsticket
- Monatlicher Zuschuss Mittagessen
- Vergünstigtes Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
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