Liderar e supervisionar a equipe de verificação de motoristas, assegurando desempenho e conformidade.
Supervisionar a análise e validação de documentos dos motoristas e requisitos dos veículos.
Desenvolver e manter POPs para o processo de verificação.
Monitorar KPIs diários: produtividade, tempo de verificação, acurácia e ativação.
Oferecer treinamentos, coaching e feedback para melhorar produtividade e qualidade.
Colaborar com operações, atendimento e risco para resolver casos escalados.

🎯 Requirements

Experiência de 2 anos ou mais com onboarding de motoristas, operações ou verificação.
Experiência em liderança de equipe ou supervisão será um diferencial.
Atenção a detalhes e capacidade de lidar com grandes volumes de dados.
Domínio de Google Sheets/Excel e painéis operacionais.
Boa comunicação e habilidade para resolver problemas.
Inglês intermediário.

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