Customer Service Manager (m/w/d) Frontoffice, Salon, Germany

Added
7 days ago
Type
Full time
Salary
Salary not provided

Related skills

customer service e-commerce sap prozessoptimierung frontoffice

📋 Description

  • Leitung des Frontoffice-Teams und Weiterentwicklung des Customer Service.
  • Bericht an den Leiter Customer Service; Frontoffice-Verantwortung.
  • Auftragsannahme und -bearbeitung für Salon, Großhandel, E-Commerce.
  • Auftragssteuerung gemäß Listungen und Konditionen.
  • Führung, Coaching und Entwicklung des Frontoffice-Teams.
  • Mitwirkung an Projekten zu Prozessoptimierung, Digitalisierung und Systemeinführungen.

🎯 Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung mit Leadership-Weiterbildung.
  • Mehrjährige Vertriebserfahrung, Telesales oder vergleichbar.
  • Führungserfahrung in kleinen Teams.
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Systemaffinität.
  • Gute Kenntnisse in Vertriebstechniken, insbesondere telefonisch.
  • Deutsch verhandlungssicher; Englisch fließend.

🎁 Benefits

  • Tarifgehalt im Chemie-Tarifbereich.
  • Beitragsgesteuerte betriebliche Altersvorsorge.
  • Langzeitkonto.
  • Zugang zur Kao Academy und LinkedIn Learning.
  • Flexibles Arbeitsumfeld und Weiterentwicklung.
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