Ingeniero de Soporte

📋 Description

• Administración de Middleware: gestionar apps regionales (IIS/WAS/WebLogic/Jboss) y SQL Server.
• Monitoreo y disponibilidad: monitoreo proactivo con SolarWinds y AppDynamics.
• Gestión de Incidentes: análisis de logs y resolución conforme SLAs.
• Soporte a Proyectos: Release Management e integración con negocio.
• Documentación: generación y actualización de documentación técnica.

🎯 Requirements

• Formación: Técnico o Ingeniería en Informática, Sistemas o afines.
• Experiencia: ≥3 años en soporte, administración de ambientes o infraestructura.
• Conocimientos: Principal SQL Server y Middleware (IIS/WAS/WebLogic/Jboss); Secundario Azure/Jira/ServiceNow.
• Herramientas y OS: Monitoreo, gestión de tickets y Windows Server.
• Procesos e idioma: ITIL (Incident/Problem) y Inglés B1.
• Modalidad y competencias: Híbrido; urgencia y seguridad.

🎁 Benefits

• Salario competitivo.
• Medicina prepagada.
• NEORIS Days (3 días libres).
• Fondo de Empleados.
• Bonificación por cumplimiento anual.
• Bono vacacional.