Gestionnaire principal·e des mises en production, plateforme du service à la clientèle

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Full time
Salary
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airtable program management jira agile asana

📋 Description

  • Liaison principale entre les équipes plateforme, gestion de projets, ingénierie et ops.
  • Maintenir documents et tableaux de bord à jour.
  • Créer et appliquer les meilleures pratiques de lancements.
  • Suivre KPI pour lancer à temps et réussir selon les critères.
  • Identifier risques et différences régionales avant les lancements.
  • Éliminer les obstacles et assurer la préparation au lancement.

🎯 Requirements

  • Plus de 7 ans d'expérience en gestion de programmes techniques.
  • Expérience en lancements multi‑équipes avec visibilité dirigeante.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Solides capacités d'analyse et résolution de problèmes.
  • Maîtrise Asana, Jira et Airtable.
  • Connaissance du cycle de développement logiciel et Agile.

🎁 Benefits

  • Poste basé au Canada avec travail à distance possible.
  • Engagement envers l’inclusion et aménagements raisonnables.
  • Culture d’amélioration continue et collaboration interfonctionnelle.
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