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crm account management data analysis salesforce negotiation📋 Description
- Gestão Estratégica de Carteira: gerenciar ~120 clientes Tier 1 em SP.
- Atuação Farmer & Expansão: retenção, fidelização e aumento de ticket via cross-sell.
- Consultoria de Performance: analisar dados para ROI com base em métricas dos clientes.
- Gestão de Conflitos e Retenção: reversão de churn com empatia e atuação proativa.
- Relacionamento e Presença: visitas diárias aos decisores para negociações complexas.
- Treinamentos e Eventos: treinamentos presenciais e representação em grandes eventos.
🎯 Requirements
- Experiência em Vendas B2B/Farmer para Tier 1 ( contas grandes).
- Foco em resultados com decisões baseadas em dados.
- Gestão de conflitos, negociação e reversão de cancelamentos.
- Excelente comunicação verbal e habilidade para ministrar treinamentos.
- Adaptabilidade e inteligência emocional para diversos perfis de clientes.
- Domínio de CRM (Salesforce ou similar) e Google Sheets para análises.
🎁 Benefits
- Salário competitivo
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados
- Remuneração variável (somente para vagas comerciais)
- Vale Refeição e Alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico
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