Acompañar al cliente durante la instalación de paneles solares y asegurar una buena experiencia.
Punto de contacto principal: escuchar necesidades y coordinar incidencias.
Gestionar incidencias mediante Desk para un seguimiento eficaz.
Colaborar con equipos técnicos y de operaciones para satisfacción.
Participar en la mejora continua de procesos desde la perspectiva del cliente.

🎯 Requirements

Formación de grado superior (técnica, gestión o atención al cliente).
2 años de experiencia en Customer Care o soporte.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para multitareas.
Nivel de inglés profesional básico.
Manejo de herramientas CRM y ticketing.

🎁 Benefits

Ubicación: Valencia
Modalidad: Híbrida
Horario: 40h semanales - Jornada Completa
Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico)
Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
Plan de pensiones

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