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slack agile google workspace itsm microsoft 365📋 Description
- Atuar como ponte entre clientes e time técnico, garantindo soluções que atendam ao negócio.
- Gerenciar e otimizar processos, garantindo conformidade e escalabilidade.
- Apoiar e priorizar demandas estratégicas, alinhando a evolução da plataforma ao roadmap.
- Conduzir análises de viabilidade e impacto para novas implementações.
- Colaborar na definição e execução de projetos de automação e integração com outros sistemas.
- Governança e melhoria contínua dos processos, assegurando as melhores práticas.
🎯 Requirements
- Conhecimento em Google Workspace, Slack, Microsoft e Atlassian.
- Experiência em diagnóstico e proposição de melhorias de processos de TI.
- Conhecimento em ferramentas de ticket.
- Capacidade de criação de indicadores (KPIs).
- Inglês avançado para fornecedores, documentação e ferramentas globais.
- Conhecimento em metodologias ágeis.
🎁 Benefits
- Plano de Saúde e Odontológico
- Hospital Digital da Vitta
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Auxílio Remoto + Setup Inicial
- Horário flexível
- Benefício Educação
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