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account management negotiation digital transformation business analysis client relationship management📋 Description
- Agir comme partenaire de confiance pour atteindre les objectifs numériques des clients.
- Établir et maintenir des relations solides et stratégiques avec les clients.
- Comprendre les besoins et objectifs des clients pour aligner les services.
- Maintenir une communication proactive et transparente, référence stratégique et administrative.
- Collaborer avec les équipes de conception et de livraison pour maximiser l'impact.
- Proposer et mettre en œuvre des initiatives de co-création et de visibilité.
🎯 Requirements
- Expérience significative en développement de comptes clients dans un contexte numérique ou de services professionnels.
- Excellente communication bilingue (français et anglais).
- Excellentes aptitudes en négociation et en gestion de la relation client.
- Compréhension des modèles économiques et capacité à traduire des enjeux d’affaires en opportunités numériques.
- Autonomie dans la prise de décision, tout en mobilisant les bonnes personnes au bon moment.
- Bon niveau de compréhension des technologies numériques et des tendances en transformation digitale.
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