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data analysis google sheets qa excel leadership📋 Description
- Responsável pela gestão do time de QA e training
- Acompanhar as atividades da equipe
- Liderar grupos de trabalho com supervisores da área de reclamações legais
- Acompanhar o time conforme diretrizes da diretoria
- Realizar extração e análise de dados/metas; criar dashboards
- Gerenciar os demais processos operacionais e administrativos
🎯 Requirements
- Experiência em gestão de time de qualidade ou de treinamento, conteúdo e rotas de capacitação
- Excel avançado (tabelas dinâmicas), Miro e Google Sheets
- Experiência com análise de dados, metas e indicadores
- Espanhol para conversação
- Ensino superior
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