Customer Service Medewerker (NL/FR)

📋 Description

• Vlaams- en Frans sprekende klantenservice medewerker.
• Hybride werken: minimaal 1 dag per week op kantoor in Brussel.
• Amsterdam-kantoor en Benelux team: reizen elke 4 weken voor overleg.
• Klanten helpen via telefoon, e-mail, live chat en social media.
• Beantwoordt vragen en feedback via meerdere kanalen.
• Draagt bij aan een warme, open en gezellige Butternut cultuur.

🎯 Requirements

• Nederlands, Frans en Engels vloeiend spreken en schrijven.
• Klantgericht en energie halen uit het helpen van mensen.
• Kunnen zelfstandig werken en ook het teamverband waarderen.
• Oog voor detail en multitasking.
• Open voor feedback en jezelf willen ontwikkelen.
• Regelmatige reizen naar Amsterdam (om de 4 weken) met vergoede reiskosten.

🎁 Benefits

• Salaris: €34.000 bruto per jaar (fulltime 38 uur).
• 25 vakantiedagen + 1 extra dag per jaar.
• Maaltijdcheques: €10 per gewerkte dag; Ecocheques: €250 per jaar.
• Hospitalisatieverzekering en pensioenplan (2,75% werkgeversbijdrage).
• Reiskostenvergoeding tot €400 per maand; hybride werken.
• Vrijwilligerswerk tijdens werktijd; teamactiviteiten en korting op Butternut Box voor je hond.