Customer Service Agent – Fraud Management (w/m/x)

Added
23 hours ago
Type
Full time
Salary
Salary not provided

Related skills

risk management customer support fraud detection investigation fleet management

📋 Description

  • Verantwortlich für die Sicherheit der aktiven Flotte.
  • Gründlicher Check Neukunden verhindert Betrug.
  • Bei Zahlungsrückständen Kontakt zu Kund:innen; Team entscheidet.
  • Fahrzeugrückholungen organisieren; Zusammenarbeit mit Behörden.

🎯 Requirements

  • Quereinsteiger oder Berufseinsteiger willkommen; Erfahrung hilfreich, aber kein Muss.
  • Spaß am Kontakt zu Kund:innen und Behörden; ideal: Fraud Detection/Customer Support.
  • Investigativ und lösungsorientiert; in schwierigen Situationen ruhig bleiben.
  • Strukturiert, detailorientiert, behält Überblick.
  • Deutsch fließend, Englisch gut.

🎁 Benefits

  • Scale-Up-Umfeld: schnelle Entwicklung in cross-funktionalen Teams.
  • Entwicklungsbudget von 1.500 € pro Jahr.
  • Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft in Deutschland.
  • Exklusive FINN-Vorteile: Auto-Abos, Family & Friends Rabatte, BikeLeasing.
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