Customer Service Advisor - Portuguese Speaker

📋 Description

• Atender via e-mail e telefone no pré e pós-venda.
• Garantir satisfação, qualidade, resposta ágil, e resolução autônoma.
• Controlar performance e buscar melhoria contínua.
• Contribuir para clima de equipe e compartilhar conhecimentos.
• Relacionar-se com áreas correlatas para demandas dos clientes.

🎯 Requirements

• Facilidade de comunicação verbal e escrita.
• Experiência em atendimento por telefone.
• Experiência com casos críticos de atendimento.
• Empatia, foco no cliente e trabalho em equipe.
• Proficiente em computadores e ferramentas.
• Boa comunicação em inglês.

🎁 Benefits

• Seguro de vida, saúde e odontológico.
• Academia, vale-refeição e vale-transporte.
• Reembolso de creche.
• Descontos em farfetch.com e brownsfashion.com.