Customer Operations Trainee

📋 Description

• Registrar y actualizar datos de clientes en facturación y cobranzas, asegurando trazabilidad.
• Soporte a clientes corporativos en facturación, pagos y bloqueo de cuentas; canalizar casos.
• Atender canales de comunicación internos y externos siguiendo protocolos.
• Elaborar y actualizar reportes contables de facturación.
• Ingreso de facturas y seguimiento en sistemas; apoyar re-facturación con validación.

🎯 Requirements

• Experiencia en atención al cliente, call center o gestión de reclamos.
• Estudiante universitario(a) de los últimos ciclos (contabilidad, administración, negocios u afines).
• Actitud proactiva, resolutiva y orientación a resultados.
• Manejo intermedio de Office.
• Conocimientos en Zendesk u otras plataformas similares.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con sentido de urgencia.

🎁 Benefits

• Horario y forma de trabajo flexibles
• Recharge Day: tercer viernes del mes libre
• Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
• Seguro FOLA
• Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify
• Programas de desarrollo personal y profesional