Assurer le support écrit (mail) et oral (téléphone) des utilisateurs Heetch France
Participer à l'amélioration continue des process et signaler les problèmes
Veiller à offrir la meilleure expérience utilisateur à chaque étape
Travailler au sein d'une équipe Care, disponible 24/7
Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'application

🎯 Requirements

Maîtrise du Français à l'écrit et à l'oral
Anglais suffisant pour dialoguer avec des anglophones
Aisance sur ordinateur
Empathie et pédagogie dans les échanges
Organisé, rigoureux, autonome et proactif
Curieux et réactif

🎁 Benefits

Carte Gold Clinique Val: consultations gratuites et rabais (50% pris en charge)
8 jours de congés supplémentaires par an
Code promo de 50% valable pour 20 trajets/mois
Formations en ligne gratuites
Café et thé gratuits, snacks occasionnels
Événements saisonniers et Reverse Day

Apply on employer's website

This employer gathers applications via their own applicant tracking system.

You will be redirected to an external application form.

Share job

Meet JobCopilot: Your Personal AI Job Hunter

Automatically Apply to Customer Support Jobs. Just set your preferences and Job Copilot will do the rest — finding, filtering, and applying while you focus on what matters.

Activate JobCopilot