Готовірозпочатикар’єрув ІТтарозвиватисвоїнавичкиусферіхмарнихтехнологійіпідтримкикористувачів?
Бажаєтеприєднатисядодружньоїглобальноїкоманди,девиотримаєтепідтримкутанаставництводляподальшогопрофесійногозростання?
ХочетестатичастиноюміжнародноїІТ-компанії,якавходитьдотоп-3партнерівMicrosoft, AWSтаGCP вУкраїні?

Практична

інформація
:

Локація:

Київ,Україна|

Розміркоманди:
16 |

Форматроботи:
Гібридний|

Візовівимоги:
ДійснаробочавізадляУкраїни|

Мова:
Вільна/ріднаукраїнськатаанглійськанарівніненижчеIntermediate (уснотаписьмово) |

Детальніше:

www.crayon.com/ua/

ролі
нашого
нового
Junior Cloud Support Engineer
ви
будете
:

ВиконуватиключовурольунаданніІТ-підтримкирівняL1,виступатилокальнимІТ-чемпіономтапідтримувативнутрішнісистемиCrayon.Вибудетедопомагатиспівробітникамкомпанії,забезпечувативідповідністьсервісівSLAтапідтримуватиофіснуінфраструктуру.ЦеунікальнаможливістьнавчатисятарозвиватисвоїтехнічнінавичкидляподальшогозростаннявгалузіІТтахмарнихтехнологій.

Основні

обов’язки
:

Надаватипідтримкучерезрізніканали: Zendesk, email,телефонтаособисто—зокремаопрацьовуватитікетисервіс-дескутаінфраструктурнізапити, атакожнадаватидопомогуувикористанніключовихінструментівтазастосунків.
Забезпечуватитехнічнупідтримку,пов’язануз Azure, Office 365,серверноюінфраструктурою,комп’ютернимисистемами,програмнимтаапаратнимзабезпеченням, атакожкерованимивіртуальнимимашинами.
Кидативикликіснуючимпроцесаміпроактивношукатиможливостідляпостійноговдосконалення.
Описуватитадокументуватинайкращіпрактикийстратегіїщодоінтеграціїзастосунківтаобслуговуванняінфраструктурив Zendeskтаіншихсистемахдлярозвиткубазизнань.

Що

ми
хочемо
бачити
у
кандидата
:

БазовізнанняабодосвідроботиусферіІТ-підтримки.
Розумінняхмарнихсередовищ;досвідроботиз AzureтаMicrosoft 365будеперевагою.
Впевненікомунікаційнінавичкидляякісноївзаємодіїзкористувачами.
Відмінніаналітичніздібностітанавичкирозв’язанняпроблем.
Умінняпрацювативкомандідлявирішеннятехнічнихпитань.

Що

ми
пропонуємо
:

Конкурентнузарплатутасоціальнийпакет.
Доступдосучасноготакомфортногоофісув Unit City.
ВикористанняEcoflowуроботі.
Можливостірозвиткутакар’єрногозростаннявміжнароднійІТ-компанії.
100%покриттявартостінавчаннякомпанією.
Медичнестрахуванняпісляпроходженнявипробувальноготерміну.

Приєднуйтесьдокомпанії,щоотрималачисленнінагородиякроботодавець!

At SoftwareOne and

Crayon, we are deeply committed to fostering a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging (DEIB). We believe that diversity in all its forms strengthens our team and enhances innovation and effectiveness. We welcome applications from individuals of all backgrounds, regardless of race, color, age, origin, religion, sexual orientation, gender (identity), genetic information, neurodiversity, disability, or any other basis protected by local laws and regulations.

When filling vacancies, we prioritize equally qualified candidates who bring diverse backgrounds and experiences, helping to enrich our team dynamics and foster a vibrant, inclusive work environment.

If you require any assistance or reasonable accommodation during the application process, please let us know.

SoftwareOne and Crayon have come together to form a global, AI-powered software and cloud solutions provider with a bold vision for the future. With a footprint in over 70 countries and a diverse team of 13,000+ professionals, we offer unparalleled opportunities for talent to grow, make an impact, and shape the future of technology. At the heart of our business is our people. We empower our teams to work across borders, innovate fearlessly, and continuously develop their skills through world-class learning and development programs. Whether you're passionate about cloud, software, data, AI, or building meaningful client relationships, you’ll find a place to thrive here. Join us and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global.

By submitting this application, you acknowledge that your personal data will be processed for recruitment purposes in accordance with our Job Applicant Privacy Notice. For details on how your data is used, stored, and protected and how to exercise your rights such as access, correction, or deletion please refer to our Job Applicants Privacy Notice.

Молодший інженер з підтримки хмарних рішень

Meet JobCopilot: Your Personal AI Job Hunter