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data analytics sql quality assurance ai bpo📋 Description
- Liderar Qualidade e Treinamento com monitoramento e feedback.
- Gerenciar supervisores e analistas, definindo metas de desempenho.
- Conduzir modelo de qualidade orientado por dados e IA.
- Traduzir insights em ações para melhoria de conversão e CX.
- Supervisionar IA e automação de qualidade.
- Atuar com operações e liderança usando análises estruturadas.
🎯 Requirements
- Liderança de pessoas e gestão de equipes.
- Pensamento estratégico conectando qualidade a resultados.
- Gestão de stakeholders com influência.
- Alta adaptabilidade em ambientes ambíguos.
- Aprendizagem rápida e curiosidade em IA.
- Experiência em QA/Treinamento em operações de alto volume (BPO).
🎁 Benefits
- Salário competitivo
- PLR - Participação nos Lucros
- Vale Refeição/Alimentação
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Auxílio home office
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