Related skills
kpis google docs gmail gov📋 Description
- Atendimento multiskill em canais da operação (voz, WhatsApp, chat, backoffice)
- Atendimento e relacionamento com clientes; gerenciar reclamações
- Aplicação dos pilares de atendimento para consistência da experiência
- Gestão de desempenho; entrega de KPIs
- Reporte de incidentes; registrar falhas que possam impactar cliente/negócio
- Análise e validação; verificações conforme regulamentações
🎯 Requirements
- Superior completo ou cursando (Turismo, Administração ou áreas correlatas)
- Experiência em atendimento Gov será um diferencial
- Conhecimento nas ferramentas Google (Gmail, Google Docs)
🎁 Benefits
- Ambiente de trabalho flexível e em crescimento
- Aprendizado com equipe de profissionais de altíssima qualidade
- Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e desafiador
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
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