Consultor de Viagem - Agente de SAC

📋 Description

• Analisar cancelamentos, alterações e reembolsos.
• Envio de cotações e suporte às transações.
• Ler e interpretar o histórico de GDSs e portais.
• Efetuar tratativas de reservas voluntárias e involuntárias.
• Gerenciar suporte com fornecedores (nome, alimentação, berço).
• Atendimento multicanal: Telefone, E-mail, WhatsApp.

🎯 Requirements

• Ensino médio completo.
• Experiência em SAC.
• Experiência em GDS e portais de cias aéreas é diferencial.
• Habilidade em comunicação, organização e trabalho em equipe.
• Conhecimento em Google (Gmail, Gdocs).
• Disponibilidade para horário 6x1.

🎁 Benefits

• Plano médico e odontológico.
• Seguro de vida.
• Gympass ou Totalpass.
• Descontos na Decolar.
• Vale Transporte e VR/VA.
• Creche/auxílio e home office.