Customer Operations Trainee

¿Quieres cambiar el mundo?

Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan solo pulsar un botón.

Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

En Cabify, trabajamos para ofrecer una experiencia excepcional en cada viaje, en cada ciudad. Para lograrlo, necesitamos que nuestras operaciones estén alineadas con nuestra propuesta de valor, desde la estrategia global hasta la ejecución local. Y ahí entras tú.

Objetivo del Cargo 

Apoyar al equipo en el seguimiento y análisis de indicadores clave del negocio, colaborando en tareas administrativas y operativas que aseguren la continuidad de las funciones de C-OPS, además de participar en proyectos con equipos multidisciplinarios.

Principales responsabilidades: 

• Dar seguimiento a los principales indicadores asociados al desempeño del negocio en diferentes dimensiones. 
• Apoyar en tareas administrativas dentro del área de C-OPS, contribuyendo a la continuidad operacional. 
• Colaborar con equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos y procesos internos. 
• Elaborar reportes y proponer mejoras a partir del análisis de datos obtenidos. 
• Brindar soporte en la coordinación de iniciativas y actividades del área. 

Requisitos: 

• Estudiante de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín. 
• Manejo de herramientas de Microsoft Office/Google Workspace (Excel/Sheets nivel intermedio deseable). 
• Habilidades de análisis, organización y gestión de información. 
• Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva. 

Se ofrece: 

• Experiencia práctica en un entorno dinámico y colaborativo. 
• Oportunidad de aprendizaje en seguimiento de indicadores de negocio y 
• procesos operativos. 
• Participación activa en proyectos con equipos multidisciplinarios. 
• Acompañamiento y mentoría por parte de profesionales del área.