Beca Customer Operations

📋 Description

• Recopilar y analizar datos operativos para mejorar la experiencia de clientes.
• Identificar tendencias y patrones para anticipar incidencias.
• Colaborar con distintos equipos para proponer mejoras en procesos.
• Participar en análisis de causa raíz y seguimiento de acciones correctivas.
• Contribuir a iniciativas de mejora continua en atención al cliente.
• Apoyar en la creación y actualización de procedimientos operativos.

🎯 Requirements

• Estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería o similar.
• Buenas bases en análisis de datos y estadística.
• Manejo de Excel y Google Sheets.
• Conocimiento en SQL, Python, R o herramientas BI (Tableau, Power BI).
• Mentalidad analítica y curiosidad por entender el 'por qué' detrás de los datos.
• Capacidad para explicar insights de forma clara.

🎁 Benefits

• Horario flexible.
• Ambiente cercano y colaborativo.
• Eventos de equipo.
• Recharge Day.
• Todo el equipamiento que necesites.
• Café y fruta gratis.