Associé·e aux appels de sécurité

📋 Description

• Gérer les questions de sécurité de la communauté.
• Poste à temps plein, travail à distance, Canada.
• Évaluer les circonstances et décider rapidement.
• Fournir un soutien empathique et confidentiel.
• Traiter les risques et comportements menaçants.
• Collaborer avec d'autres équipes et partenaires.

🎯 Requirements

• Plus de 3 ans d'expérience en service client/Sécurité.
• Compétences en communication et résolution de problèmes.
• Expérience centre d'appels et multi-canaux (chat, social, téléphone).
• Capacité à travailler sous pression et être adaptable.
• Maîtrise de l'anglais; autres langues utiles.
• Connaissances de base: Mac_OS et Google_Suite.

🎁 Benefits

• Salaire annuel Canada: 63 000 CAD.
• Poste à distance avec horaires flexibles.
• Environnement inclusif et soutien sécurité.