Analista de Suporte ao Campo - Logística

📋 Description

• Rotina diária de atendimento pelos canais de WhatsApp e CRM.
• Interface com o cliente, solucionando seus problemas.
• Mapear demandas de atendimento.
• Realizar registro do atendimento.
• Saber informar os fluxos ou direcionar o canal correto.
• Jornada de Trabalho: CLT, 44h/semana, escala 6x1.

🎯 Requirements

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharias, Logística ou áreas afins.
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados e domingos (escala).
• Experiência em suporte técnico ao campo.
• Conhecimento intermediário em Excel/SQL.
• Capacidade analítica.

🎁 Benefits

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Hospital Virtual Verde disponível 24 horas/dia, 7 dias/semana.
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee.
• Gympass.
• Auxílio Creche.
• Auxílio Filho com Deficiência.