Analista de Operações (CX)

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Type
Full time
Salary
Salary not provided

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📋 Description

  • Sustentação estratégica: manter funcionamento com alto volume de demandas.
  • Foco no parceiro: atendimento personalizado às necessidades.
  • Colaboração cross-functional: ponte entre áreas e stakeholders.
  • Autonomia e priorização: decidir onde gerar maior impacto.
  • Gestão de demandas: resolver acessos e dúvidas operacionais.
  • Mentalidade proativa: propor melhorias na experiência do usuário.

🎯 Requirements

  • Formação: Superior completo ou em curso em áreas correlatas.
  • Experiência: operações de atendimento online ou suporte digital.
  • Ferramentas: Google Sheets/Excel, Google Docs/Word, PowerPoint.
  • Competências: Autonomia, comunicação assertiva, resiliência.

🎁 Benefits

  • Salário competitivo
  • PLR - Participação nos Lucros
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxílio home office
  • Licença parental estendida
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