Analista de Operações (CX)

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7 minutes ago
Type
Full time
Salary
Salary not provided

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📋 Description

  • Gestão de demandas via telefone, WhatsApp, e-mail e Cognito.
  • Atendimento personalizado, soluções claras para parceiros.
  • Priorização inteligente e autogestão de tarefas.
  • Interface com Stakeholders: ponte entre parceiros e áreas internas.
  • Mentalidade proativa: análise de incidentes e melhorias.

🎯 Requirements

  • Formação: Superior completo ou em curso em áreas correlatas.
  • Experiência em operações de atendimento online ou suporte em canais digitais.
  • Ferramentas: Google Sheets/Excel, Google Docs/Word, PowerPoint/Slides.
  • Competências: Autonomia, Comunicação Assertiva, Resiliência.

🎁 Benefits

  • Salário competitivo
  • PLR - Participação nos Lucros e Resultados
  • Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
  • Vale Refeição e Alimentação
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
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