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linux windows python jira servicenow📋 Description
- Monitorar execuções de robôs e automações em ambiente produtivo
- Acompanhar logs, filas e agendamentos
- Identificar falhas, erros e interrupções de execução
- Realizar ações básicas de correção (restart, reprocessamento, rerun)
- Registrar incidentes em ferramenta de ITSM
- Garantir cumprimento de SLAs operacionais
🎯 Requirements
- Ensino superior cursando ou completo em TI, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas
- Experiência em suporte ou monitoria de sistemas
- Conhecimento básico em automação / RPA / scripts
- Conhecimento em análise de logs
- Disponibilidade para atuar em forma remota período da tarde 14:00hs - 22:00hs
- Conhecimentos em Python, Power Platform e ITSM (ServiceNow/Jira)
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