Related skills
salesforce tableau google workspace zendesk metabase📋 Description
- Auxiliar usuários finais via e-mail, chat e telefone.
- Fornecer soluções precisas para dúvidas e reclamações.
- Construir relações com comunicação empática e aberta.
- Gerenciar e atualizar CRM com precisão.
- Escalar tendências ou problemas críticos à liderança.
- Alcançar metas de qualidade e produtividade com colaboração.
🎯 Requirements
- Ensino Médio/Técnico completo; Superior é diferencial.
- Conhecimento em CRMs (Zendesk, Darwin, Salesforce) e Analytics (Tableau, Metabase).
- Excelentes habilidades gramaticais e de informática.
- Google Workspace é um diferencial.
- Experiência em CX multicanal e suporte ao cliente por escrito.
- Português nativo; Inglês intermediário/avançado é diferencial.
🎁 Benefits
- WELLHUB: Gold+ gratuito com academias e recursos de bem-estar.
- WELLZ: terapia cognitivo-comportamental e conteúdo sob demanda.
- SAÚDE E CUIDADO: Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
- DESCANSO REMUNERADO: Férias após 6 meses, 3 dias/ano, 1 dia por aniversário.
- LICENÇA PARENTAL REMUNERADA: Licença parental 100% remunerada e ramp-back.
- DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL: Plataformas globais de aprendizado e oportunidades internas.
Meet JobCopilot: Your Personal AI Job Hunter
Automatically Apply to Customer Support Jobs. Just set your
preferences and Job Copilot will do the rest — finding, filtering, and applying while you focus on what matters.
Help us maintain the quality of jobs posted on Empllo!
Is this position not a remote job?
Let us know!